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Fachkundiger Support, wenn Sie ihn brauchen

Das ALLDATA Info Center bietet direkten Zugriff auf herstellerseitige Original-Reparaturdaten, die noch nicht in ALLDATA Repair veröffentlicht wurden. Wenn Sie einen bestimmten Wartungsplan oder eine herstellerspezifische Checkliste benötigen, steht Ihnen unser Team gern zur Verfügung. Senden Sie einfach eine Online-Anfrage über ALLDATA Repair. Einer unserer Technikspezialisten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die benötigten Informationen übergeben.

Dieser exklusive Service ist in Ihrem ALLDATA Repair-Abonnement enthalten. Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Supportanfragen einreichen.

Holen Sie sich die Informationen, die Sie benötigen

Werkstätten und Techniker sind auf genaue, aktuelle Reparaturdaten angewiesen, um Fahrzeuge effizient diagnostizieren und reparieren zu können. Wenn Sie in ALLDATA Repair nicht finden, wonach Sie suchen, schließt das ALLDATA Info Center diese Lücke, indem es Folgendes für Sie beschafft:

  • OEM-Reparaturhandbücher für mechanische und Unfallreparaturen
  • Werks-Servicepläne und Checklisten
  • Technische Service-Bulletins (TSBs) und Rückrufinformationen
  • Schaltpläne und Steckerbelegungen
  • Drehmomentangaben und Füllmengen
  • Schritt-für-Schritt-Reparaturanleitungen

Die Verfügbarkeit hängt vom Hersteller und Fahrzeugmodell ab. Senden Sie einfach eine Online-Anfrage über ALLDATA Repair und unser Team wird die erforderlichen Daten für Sie ausfindig machen, damit Sie Reparaturen gemäß den Herstellerspezifikationen durchführen können.

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So senden Sie eine Online-Anfrage

Das Senden einer Online-Anfrage ist schnell erledigt. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Melden Sie sich bei ALLDATA Repair an.
 

2. Wählen Sie in der blauen Menüleiste am oberen Bildschirmrand eine der folgenden Optionen aus:

Info Center  für allgemeine Anfragen zu Daten

Wartungsintervalle für Anfragen zu Wartungsplänen

3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Neue Anfrage“ aus. 

4. Füllen Sie das Formular mit allen relevanten Details aus. Nur die mit Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Aber je mehr Details Sie angeben, desto eher kann Ihnen das Team gleich beim ersten Mal die richtigen Informationen zur Verfügung stellen.

5. Klicken Sie auf ,,Absenden“.

Um den Status Ihrer Anfrage zu verfolgen, klicken Sie im Dropdown- Menü des Info Centers auf ,,Meine Anfragen“

Hilfreiche Tipps für eine schnellere Bearbeitung

Damit Ihre Anfrage schnell und genau bearbeitet wird, befolgen Sie bitte diese Richtlinien:

Geben Sie die Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) in Großbuchstaben ein (z. B. 1HBGH41JXMN109186).

Geben Sie möglichst viele Details in das Beschreibungsfeld ein

Füllen Sie möglichst viele Felder aus, damit unser Team die richtigen Daten finden kann.

Bei Reparaturanfragen können Sie eine Bilddatei des Schadens anhängen.

Warum sollten Sie das ALLDATA Info Center nutzen?

Das ALLDATA Info Center steht unseren Abonnenten zur Verfügung. Angesichts der enormen Datenmenge, die in unserem Produkt enthalten ist, hilft Ihnen unser Team dabei, das Gesuchte zu finden und sofortigen Zugriff auf unveröffentlichte OEM-Daten zu erhalten, darunter Reparaturhandbücher, Wartungspläne, Schaltpläne und technische Mitteilungen. So können Sie sicher sein, dass Sie Reparaturen stets mit der vom Hersteller vorgeschriebenen Genauigkeit durchführen können.

Schnelligkeit ist wichtig, und unser Team aus ehemaligen Meistertechnikern liefert schnelle und präzise Antworten, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft. Lassen Sie sich nicht durch fehlende Informationen ausbremsen – bleiben Sie mit Echtzeit-Zugriff auf die Daten, die Ihre Werkstatt wettbewerbsfähig und effizient halten, immer einen Schritt voraus.