Neuer proprietärer Diagnose-Workflow vereint OEM-Reparaturinformationen und KI-gestützte Erkenntnisse in einem einzigen Arbeitsablauf, um Suchzeiten zu verkürzen und die Diagnosesicherheit zu erhöhen.

Köln, Deutschland, 21. September 2026 – ALLDATA® Europe, ein Unternehmen von AutoZone®, gab heute die Einführung von Diagnostic Intelligence™ bekannt, einer geführten Diagnoselösung, die Technikern aller Erfahrungsstufen dabei hilft, Fahrzeugprobleme schneller zu diagnostizieren, die Diagnosegenauigkeit zu verbessern und mehr Reparaturen bereits beim ersten Versuch erfolgreich abzuschließen.

Da Fahrzeugsysteme immer komplexer werden, müssen Techniker häufig mehrere Werkzeuge nutzen und große Mengen an Reparaturinformationen durchsuchen, um die Ursache eines Problems zu identifizieren. Diagnostic Intelligence begegnet dieser Herausforderung, indem es die branchenführenden OEM-Reparaturinformationen von ALLDATA und KI-gestützte Erkenntnisse in einem fokussierten Diagnose-Workflow zusammenführt.

Ausgehend von Fehlercodes (DTCs) oder einem Symptom können Techniker schnell auf OEM-Diagnoseverfahren, Schnelltests und KI-gestützte Erkenntnisse zugreifen, die alle auf Code-Ebene organisiert sind. Durch die Bereitstellung der relevantesten Informationen an einem zentralen Ort reduziert Diagnostic Intelligence den Suchaufwand, minimiert Vermutungen und erhöht die Diagnosesicherheit.

Diagnostic Intelligence basiert auf proprietären Automobildaten und Erkenntnissen, die ALLDATA in mehr als 40 Jahren Zusammenarbeit mit professionellen Kfz-Reparaturbetrieben aufgebaut hat. Dazu gehören dokumentierte Reparaturaufträge, Known Fixes sowie Erkenntnisse aus dem technischen Support und der professionellen Service-Community. Zusammen mit den unveränderten OEM-Reparaturinformationen von ALLDATA hilft diese fahrzeugspezifische Grundlage dabei, relevante Diagnoseansätze zu identifizieren und Techniker zu sinnvollen nächsten Schritten zu führen.

„Diagnostic Intelligence spiegelt unser Engagement wider, OEM-Informationen in den Mittelpunkt des Diagnoseprozesses zu stellen und gleichzeitig die Art und Weise weiterzuentwickeln, wie Techniker auf diese Daten zugreifen und sie nutzen“, sagte Satwinder Mangat, Präsident von ALLDATA. „Durch die Nutzung unserer vertrauenswürdigen OEM-Inhalte und KI-gestützten Erkenntnisse bieten wir eine Lösung, die Techniker auf jedem Erfahrungsniveau unterstützt und ihnen hilft, die komplexen Fahrzeuge von heute schneller und sicherer zu diagnostizieren.“

„In ganz Europa stehen Werkstätten vor einer zunehmenden Fahrzeugkomplexität und einem Mangel an qualifizierten Fachkräften. Diagnostic Intelligence ermöglicht Technikern den schnellen Zugriff auf vertrauenswürdige Informationen und verbessert dadurch Effizienz, Erstlösungsquote und Reparaturqualität“, sagte Karol Englert, Geschäftsführer von ALLDATA Europe.

Kurzüberblick

• Produkt: ALLDATA Diagnostic Intelligence
• Unternehmen: ALLDATA Europe GmbH
• Kategorie: Geführte Diagnoselösung / Diagnose-Workflow-Tool
• Zielgruppe: Techniker aller Erfahrungsstufen
• Ausgangspunkt: DTCs (Diagnose-Fehlercodes) oder Symptome
• Kombiniert: OEM-Reparaturinformationen + KI-gestützte Erkenntnisse
• Verfügbarkeit: Erfordert ein aktives ALLDATA Repair® Abonnement

Hauptfunktionen

• Suche nach DTCs oder Symptomen zur schnellen Eingrenzung des Problems
• OEM-Diagnoseverfahren auf Code-Ebene, einschließlich Prüf- und Inspektionsabläufen
• Schnelltests zur rascheren Ermittlung der Fehlerursache
• KI-gestützte Erkenntnisse zur Erweiterung der Diagnoseabdeckung
   

Weitere Informationen: ALLDATA Diagnostic Intelligence | AI-Assisted Diagnostics