Son muchos los desafíos a los que tienen que enfrentarse los talleres independientes: parque automovilístico más antiguo, tecnologías más inteligentes, falta de mecánicos y clientes que quieren más por menos. Sin embargo, con las herramientas adecuadas, concretamente los datos de reparación de los fabricantes originales, estos desafíos pueden convertirse en oportunidades.

Nadie pone en duda que ser el propietario de un taller independiente o trabajar en uno es algo muy dinámico, pero cada vez más difícil. Los vehículos de gasolina y diésel están cediendo terreno a favor de los vehículos eléctricos de batería, híbridos enchufables e híbridos. Al mismo tiempo, el parque automovilístico no para de envejecer: los coches que llegan al taller suelen tener una media de 10 años.

Los conductores también conducen menos y retrasan las reparaciones todo lo posible para ahorrar dinero, especialmente los conductores más jóvenes. A pesar de ello, quieren que sus vehículos no pierdan valor, algo normal dada la rapidez con la que está cayendo el valor residual de ciertos vehículos, sobre todo los eléctricos.

A todo esto hay que sumar la complejidad de los vehículos. Los coches modernos cuentan ahora con sistemas avanzados como ADAS, complejos mazos de cables y software sofisticado, lo que aumenta las oportunidades de reparación. El mantenimiento preventivo, los registros de servicio digitales y el mantenimiento basado en el estado también son cada vez más habituales.

Si bien es evidente que hay mucho trabajo disponible, encontrar personal cualificado es cada vez más difícil. El sector se enfrenta a una falta de personal cualificado cada vez mayor. De hecho, según las previsiones, para 2032 faltarían en el mercado laboral unos 144 000 mecánicos. Se necesitan años de formación para llegar a ser un mecánico cualificado, algo que contrasta con la rapidez con la que los clientes quieren tener de vuelta su vehículo, a veces incluso en el mismo día si es posible.

CONVERTIR LOS RETOS EN OPORTUNIDADES

Dada la situación, es prácticamente imposible reparar los vehículos modernos sin las herramientas adecuadas y sin acceso a datos de reparación precisos procedentes directamente de los fabricantes originales. Los talleres tienen que hacer frente a ineficiencias ocultas, a la falta de precisión en el diagnóstico, a la sustitución innecesaria de piezas y a las visitas repetidas al taller, y todo esto afecta a la rentabilidad.

En ALLDATA Europe, apostamos por convertir la complejidad en oportunidades. Esto se refleja también en nuestra solución ALLDATA Repair.

En ALLDATA Europe proporcionamos datos de reparación procedentes directamente de 44 fabricantes de vehículos originales, lo cual ayuda a los talleres a transformar la manera de abordar el diagnóstico, la reparación y el mantenimiento. Cubrimos el 97 % del parque automovilístico y ponemos a disposición de los mecánicos millones de diagramas de cableado, esquemas técnicos detallados y procedimientos paso a paso para que puedan trabajar de forma eficiente, precisa y fiable.

Todo esto se complementa con nuestra solución ALLDATA Labour Times, que ayuda a calcular de manera precisa el tiempo de mano de obra y ofrece instrucciones claras para cada reparación. De esta forma, los talleres pueden planificar los trabajos de forma más eficaz, asignar recursos de manera más eficiente y maximizar la productividad.

Por otro lado, ALLDATA Maintenance Schedules proporciona los planes de mantenimiento del fabricante original, especificaciones sobre líquidos, puntos de comprobación de seguridad e instrucciones detalladas para llevar a cabo la inspección del vehículo. Todas estas herramientas juntas crean una solución única que dota de mayor transparencia al taller, ayuda a transmitir confianza a los clientes y permite ofrecer un servicio de calidad siempre.

CONCLUSIÓN

Con ALLDATA Europe, los talleres pueden optimizar el diagnóstico y las reparaciones, reducir los costes, aceptar más trabajo y gestionarlo absolutamente todo con gran precisión, desde el mantenimiento rutinario más sencillo hasta las reparaciones más complejas.

Los mecánicos obtienen acceso a la información que necesitan para completar los trabajos correctamente a la primera, conservar la garantía de los vehículos y mantener a los clientes satisfechos.

ALLDATA Repair garantiza la precisión y la eficiencia en el diagnóstico y la reparación.
ALLDATA Labour Times ayuda a mejorar la productividad.
ALLDATA Maintenance Schedules transmite confianza al cliente gracias a la precisión.

En resumen, tenemos la solución todo en uno que estabas buscando para realizar cualquier trabajo de forma sencilla, independientemente de su nivel de dificultad. Los talleres podrán convertir los desafíos en oportunidades. ALLDATA Europe impulsa el crecimiento sostenible de los talleres con datos de los fabricantes originales.