Colonia (Alemania), 10 de septiembre de 2025 — ALLDATA Europe ha desempeñado un importante papel en una reparación que sirvió para demostrar que la colaboración ofrece a los talleres independientes la confianza, los conocimientos y la eficiencia que necesitan para llevar a cabo reparaciones complejas.

ALLDATA Europe y Schaeffler Vehicle Lifetime Solutions (VLS) recibieron una invitación por parte de Oldfields Garage para llevar a cabo una reparación en un Škoda Kodiaq 2.0 TDI con caja de cambios DSG DQ381. En la reparación se utilizó el nuevo kit de embrague LuK RepSet 2CT DMF de Schaeffler.

Alistair Mason, director de servicio técnico de Schaeffler VLS y REPXPERT, se encargó de dirigir todo el proceso y contó también con la colaboración de un técnico de Oldfields; ALLDATA Europe proporcionó la información de reparación del fabricante original a través de ALLDATA Repair. Eric Ware, director de ventas regional, estuvo presente para ayudar a los técnicos durante el proceso y demostrar el valor práctico de integrar los datos en las reparaciones diarias del taller.

La reparación se realizó en el prestigioso negocio familiar de Tim Benson en Leominster, dirigido actualmente por la segunda generación de esta familia. También sirvió para demostrar que los talleres independientes no necesitan la ayuda de los concesionarios principales para obtener el aceite y las herramientas especiales si quieren llevar a cabo el trabajo con una calidad a la altura del fabricante original.

Aplicación práctica de la información de principio a fin

La alianza entre ALLDATA Europe y Schaeffler también vino a confirmar la teoría de ALLDATA de que la preparación es fundamental para un taller independiente a la hora de presupuestar, diagnosticar, llevar a cabo una reparación y completar un trabajo. La transparencia mejora considerablemente si se usa ALLDATA Repair antes incluso de tocar un coche.

En este caso, Alistair consultó previamente ALLDATA Repair para localizar los procedimientos del fabricante original y consultar los pasos del proceso de reparación del embrague y la caja de cambios DSG del Škoda Kodiaq. Según las instrucciones de reparación consultadas, no fue necesario desmontar la caja de transferencia, algo que se suele realizar en este tipo de reparaciones y que, en este caso, habría añadido tres horas de mano de obra innecesariamente.

Estos pasos preliminares también permitieron a los técnicos confirmar en ALLDATA Repair las herramientas necesarias, y el tipo y la cantidad correctos de aceite, así como averiguar si hay boletines técnicos o alguna nota informativa del fabricante original antes de subir el vehículo al elevador.

Según Eric: "Una de las mayores frustraciones para los talleres es la falta de precisión a la hora de calcular la mano de obra. Con ALLDATA Repair, los técnicos saben exactamente todo lo que necesitan antes de empezar. Esto ayuda a ahorrar tiempo y dinero, y mejora la confianza tanto a nivel personal como para los clientes, con lo que todo el mundo sale ganando".

La unión hace la fuerza

Alistair agradeció a ALLDATA Europe su participación en la reparación e hizo especial hincapié en la importancia de disponer de la información de reparación de los fabricantes originales en un momento como este en el que las reparaciones de los vehículos son cada vez más complejas.

Explicó cómo lo hizo: "Nuestra misión es ofrecer soluciones de reparación con una calidad a la altura del fabricante original. Estas soluciones abarcan piezas, formación y herramientas. Los vehículos modernos son cada vez más complejos y ahí es donde ALLDATA Repair acude al rescate, ya que ofrece datos de los vehículos procedentes directamente del fabricante original".

"Con la ayuda de ALLDATA Europe y Schaeffler, los talleres podrán hacer frente incluso a las reparaciones más complejas. Todo apunta a que el futuro de los talleres independientes dependerá en gran medida de unas asociaciones sólidas basadas en la confianza, la experiencia y la calidad".

Eric coincidió en todo y añadió que las sinergias entre empresas como Schaeffler VLS y ALLDATA Europe, que apuestan por soluciones de reparación con una calidad a la altura del fabricante original, deberían ayudar a mejorar los estándares de calidad en el mercado posventa.

Para obtener más información sobre ALLDATA Europe o solicitar una prueba gratuita, visita https://www.alldata.com/eu/en.