Centre d’informations ALLDATA
Les ateliers et les techniciens s’appuient sur des données de réparation précises et à jour pour diagnostiquer et réparer les véhicules efficacement. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans ALLDATA Repair, le centre d’informations ALLDATA comble le fossé en vous fournissant ce qui suit :
- Manuels de réparation OEM pour les réparations mécaniques et de collision
- Programmes d’entretien en usine et listes de contrôle
- Bulletins de service technique (TSB) et informations de rappel
- Schémas de câblage et vues des connecteurs
- Spécifications de couple et capacités de liquide
- Procédures de réparation étape par étape
La disponibilité dépend du fabricant et du modèle du véhicule. Il vous suffit de soumettre une demande en ligne via ALLDATA Repair et notre équipe recherchera les données dont vous avez besoin pour effectuer les réparations conformément aux spécifications du fabricant.
Comment soumettre une demande en ligne
Soumettre une demande en ligne est simple et rapide. Il vous suffit de suivre ces étapes :
Comment soumettre une demande en ligne
Soumettre une demande en ligne est simple et rapide. Il vous suffit de suivre ces étapes :
1. Connectez-vous à ALLDATA Repair
2. Dans la barre de menus bleue en haut de l’écran, sélectionnez l’une des options suivantes :
« Info Center » pour les demandes de données générales
« Maintenance Intervals » pour les demandes de calendrier d’entretien
3. Sélectionnez « New Request » dans le menu déroulant
4. Renseignez le formulaire avec toutes les informations pertinentes. Seuls les champs indiqués par une * sont obligatoires. Cependant, veuillez nous fournir des informations aussi détaillées que possible afin que l’équipe d’assistance puisse vous aider au mieux
5. Cliquez sur « Submit »
Pour suivre le statut de votre demande, accédez à « My Requests » dans le menu déroulant du centre d’informations.
Conseils utiles pour un traitement plus rapide
Pour vous assurer que votre demande est traitée rapidement et avec précision, suivez ces directives utiles :
Saisissez le numéro d’identification du véhicule (VIN) en lettres majuscules (par exemple : 1HBGH41JXMN109186)
Fournissez autant de détails que possible dans le champ de description
Remplissez autant de champs que possible pour aider notre équipe à localiser les données correctes
Pour les demandes de réparation de carrosserie, vous pouvez joindre une image du dommage
Le centre d’informations ALLDATA a pour objectif d’aider nos abonnés. Grâce aux très nombreuses données incluses dans le produit, notre équipe peut vous aider à trouver ce dont vous avez besoin et à accéder immédiatement à des données OEM non publiées, y compris des manuels de réparation, des calendriers d’entretien, des schémas de câblage et des bulletins techniques. Vous disposez ainsi toujours de toutes les informations adéquates pour effectuer des réparations avec une précision approuvée par le constructeur.
La vitesse est primordiale, et notre équipe d’anciens maîtres-techniciens vous fournit des réponses rapides et précises pour assurer le bon fonctionnement de vos opérations. Grâce à l’intégration à ALLDATA Repair, la demande de données critiques ne perturbera pas votre flux de travail.
Ne laissez pas les informations manquantes vous empêcher de passer à l’action : gardez une longueur d’avance grâce à un accès en temps réel aux données qui vous permettra de rester compétitif et efficace dans l’atelier.