ALLDATA Repair : Inside Intelligence 

Le problème coûteux de la Mazda 6 Estate résolu grâce à une réparation de 28 € 

Un problème persistant au niveau des phares affectait une Mazda 6 Estate de 2013, ce qui contrariait à la fois le propriétaire du véhicule et l’atelier. Un remplacement complet des phares semblait inévitable, jusqu’à ce que ALLDATA Repair mette en lumière une solution plus intelligente. 

Cologne, Allemagne – 18 mars 2025 – Étude de cas intéressante de l’atelier : Une cliente possédant une Mazda 6 Estate de 2013 s’était plainte à plusieurs reprises de phares au xénon restant au niveau des feux de position. Étant la première propriétaire, elle avait constaté une dégradation progressive des performances d’éclairage. L’atelier avait déjà remplacé les ampoules au xénon et l’un des ballasts sur le côté gauche, ce qui n’avait pas résolu le problème. Malgré une somme engagée de 1 700 €, le problème persistait.

L’étape suivante ? Le remplacement des deux blocs optiques, dont le coût serait compris entre 900 et 1 130 € par côté.

Les informations clés de ALLDATA Repair 

Au lieu de procéder à cette mesure coûteuse, le technicien a consulté ALLDATA Repair afin de trouver une meilleure solution. C’est là qu’il a trouvé un bulletin de service technique (TSB) identifiant le réflecteur comme la cause probable du problème. Mazda avait désigné le réflecteur comme un composant remplaçable, qu’il était possible de se procurer pour environ 28 € par côté.  

Une solution étape par étape

Grâce aux instructions fournies par ALLDATA, le technicien a pu remplacer le réflecteur rapidement et efficacement. La pose du nouveau réflecteur n’a rallongé le temps de main-d’œuvre que d’environ 20 minutes.

Les instructions détaillées fournies dans les informations d’entretien ont permis de trouver une solution de remplacement simple et économique. Au lieu d’acheter de nouveaux phares coûteux, le problème a été résolu pour une fraction du prix.

Grâce aux données OEM précises fournies par ALLDATA Repair, le problème a été résolu à moindre coût et avec un minimum d’efforts. Non seulement le technicien a permis au client de réaliser des économies, mais il a lui aussi gagné du temps et économisé des ressources en identifiant précisément la cause du problème et en appliquant la solution adéquate.

ALLDATA Repair est la clé pour éviter les erreurs coûteuses et effectuer efficacement des réparations précises et spécifiques aux fabricants.  

Ce processus détaillé et précis ne peut être exécuté en toute sécurité et avec efficacité qu’avec les bonnes instructions et données OEM. Avec ALLDATA Repair, les ateliers bénéficient d’un accès direct aux procédures de réparation spécifiques aux fabricants qui rationalisent considérablement l’ensemble du processus de réparation. Ces ressources OEM sont indispensables, car elles garantissent que les réparations sont effectuées correctement et sans complications. Sans ces instructions, il devient presque impossible pour les techniciens de comprendre précisément les exigences et les protocoles de sécurité, ce qui entraîne des réparations incorrectes et des risques potentiels pour la sécurité.

Ce cas montre clairement que l’expérience et les conjectures ne suffisent pas. Seules des données précises et spécifiques aux constructeurs garantissent des réparations sûres, efficaces et de haute qualité.